호텔 셀프 체크인 키오스크, 호텔 셀프 서비스 터미널의 장점은 무엇입니까? 온라인으로 방을 예약 할 때 항상 평가를 먼저 봐야합니다. 호텔 서비스가 좋으면 호텔 서비스가 좋지 않습니다. 그것이 좋지 않다면, 우리는 확실히 그것을 고려하지 않을 것입니다. 여기에 언급 된 서비스에는 일반적으로 세 가지 측면이 있습니다 : 살 수있는 공간, 절차 처리 및 문제 해결. 전통적인 순수 수동 서비스와 비교할 때, 호텔 셀프 서비스 터미널의 이점이 강조됩니다.
호텔 셀프 체크인 기계
첫 번째는 당신이 살고있는 방입니다. 전통적인 방법은 수동 프론트 데스크에 의한 무작위 할당입니다. 관광객들은 셀프 서비스에 대한 선택의 여지가 거의 없습니다. 관광객이 선택할 수 있다고해도, 대부분의 관광객이 처음으로이 호텔에 익숙하지 않기 때문에 어떻게 선택할 수 있습니까? 당신이 좋아하는 방으로 가니? 일반 비즈니스 여행객이라면 괜찮습니다. 당신이 명승지에있는 관광객이라면, 대부분은 풍경을보기 위해 서두르고 있습니다. 그들은 모두 자신의 방이 편안하고, 시선이 좋으며, 더 높은 층과 모기가 적기를 바랍니다. 포인트, 나쁜 냄새 등이 없습니다. 그들은 특별히 놀기 위해 돈을 쓰지만, 체재는 행복하지 않으며, 나쁜 경험을 느낄 것이고, 불평 할 것이고, 방의 변화를 요구할 것입니다. 상당한 수의 관광객이이 상황에 직면 한 경우, 좋은 평판을 가진 호텔은 해결해야 할 문제가있는 서비스 태도를 가지고 있습니다. 다음으로, 프론트 데스크 직원이 너무 바빠서 지칠 것이라고 상상하는 것은 어렵지 않습니다. 나쁜 평판을 가진 호텔조차도 나는 그것을 본 적이 없거나 전에 들어 본 적이 없다. 문제가 발생하면 무시하거나 변경할 여지가 없다고 말할 것입니다.
Mingjinkang Electronics는 모든 사람이 필요로하는 스마트 전자 제품 개발을 전문으로하며 모든 사람이 직면 한 문제를 해결합니다. 호텔 경영과 관광 숙박 시설의 이러한 어려움을 바탕으로 호텔 셀프 서비스 터미널의 MJK 시리즈를 개발했습니다. 이 호텔 셀프 서비스 터미널의 장점 중 하나는 관광객이 셀프 서비스 터미널에서 객실을 선택할 수 있으며 각 객실의 그림, 바닥 및 방향을 명확하게 볼 수 있고 명확하게보고 더 나은 다음 선택할 수 있으므로 선택 오류율이 크게 감소하고 나중에 문제를 해결하기 위해 직원 고객 서비스를 찾아야 할 확률도 크게 줄어 듭니다.
둘째, 관광객은 직원 서비스 없이도 셀프 서비스 단말기에서 전체 등록, 객실 선택, 신원 확인, 지불 및 룸 카드 수집 절차를 완료 할 수 있습니다. 이런 식으로 호텔 운영자는 너무 많은 직원을 고용 할 필요가 없습니다. 이제 인건비는 매우 비쌉니다. 모든 인력이라면 관광 시즌이라면 많은 직원이 필요하지만 비수기에는 관광객이 많지 않아 직원이 많습니다. 급여는 호텔 운영에 큰 압박입니다.
관광객들은 호텔의 셀프 서비스 터미널에서 모든 것을 처리하며 경험이 더 좋을 것입니다. 문제를 해결하기 위해 직원이나 불만 사항을 찾을 필요가 없습니다. 호텔의 경우 수동 압력이 적고 평판이 향상됩니다. 이것은 수작업 대신 호텔 셀프 서비스 터미널을 사용하여 가져온 관광객과 호텔의 상생 혜택입니다.
