터치 스크린 인간 - 기계 인터페이스의 설계 과정은 다음 단계로 나눌 수 있습니다 :
1) 시스템 기능의 외부 모델 디자인을 만듭니다. 이 모델은 주로 소프트웨어의 데이터 구조, 전반적인 구조 및 프로세스 설명을 고려합니다. 인간 - 컴퓨터 인터페이스 디자인은 일반적으로 액세서리 일 뿐이며 사용자의 상황 (나이, 성별, 심리적 상황 포함, 문화적 수준, 성격, 민족적 배경 등에 대한 이해가 있어야만 효과적인 인간 - 기계 인터페이스를 설계 할 수 있습니다. 미래 시스템에 대한 최종 사용자의 가설 (시스템 가설)을 기반으로 사용자 모델을 설계하고 마지막으로 시스템이 구현 된 후에 얻은 시스템 이미지와 일치하도록합니다 (외부 특성 system)는 일관성이 있으며, 사용자는 시스템에 만족할 수 있으며 효과적으로 사용할 수 있습니다. 사용자 모델을 수립 할 때 시스템 가설에 의해 주어진 정보를 완전히 고려해야하며 시스템 이미지는 시스템의 문법 및 의미 론적 정보를 정확하게 반영해야합니다. 요컨대, 사용자를 이해하고 작업을 이해해야만 좋은 인간 - 기계 인터페이스를 설계 할 수 있습니다.
2) 이 시스템 기능을 완료하기 위해 인간과 컴퓨터가 별도로 수행해야 하는 작업을 결정한다. 작업 분석에는 두 가지 방법이 있습니다 : 하나는 원래 수동 또는 반 수동 응용 프로그램 시스템의 분석을 통해 실제 상황에서 시작하여 인간 - 기계 인터페이스에서 수행 된 유사한 작업 그룹에 매핑하는 것입니다. 다른 하나는 시스템의 요구 사항 및 사양을 연구하여 사용자 모델 및 시스템 가설과 조정되는 일련의 사용자 작업을 도출하는 것입니다. 점진적 구체화 및 객체 지향 분석과 같은 기술도 작업 분석에 적합합니다. 점진적으로 세분화 기술은 각 작업의 요구 사항이 매우 명확해질 때까지 작업을 하위 작업으로 지속적으로 나눌 수 있으며 객체 지향 분석 기술은 객체와 관련된 응용 프로그램 및 작업과 관련된 모든 객관적인 객체를 식별 할 수 있습니다.
3) 인간 - 기계 인터페이스 설계의 전형적인 문제를 고려하십시오. 인간-기계 인터페이스를 설계할 때는 일반적으로 시스템 응답 시간, 사용자 지원 메커니즘, 오류 및 경고 정보, 명령 모드 등 네 가지 측면을 고려해야 합니다. 과도한 시스템 응답 시간은 대화식 시스템에서 사용자들 사이에서 가장 불만을 제기하는 문제입니다. 응답 시간의 절대 길이 외에도 사용자는 서로 다른 명령의 응답 시간 차이에 대해 매우 우려하고 있습니다. 불균형이 너무 크면 사용자는 받아들이기가 어려울 것입니다. 사용자-추구 메카니즘은 중첩된 시스템으로부터 도움을 요청할 때 사용자가 많은 양의 관련없는 정보를 탐색할 필요가 없도록 통합 시스템을 채택해야 한다; 오류 및 경고 정보는 사용자가 이해하고 정확한 의미를 갖는 용어로 설명되어야 합니다. 동시에 오류 복구에 대한 몇 가지 제안은 가능한 한 많이 제공되어야합니다. 오류 메시지가 표시 될 때, 청각 (울림) 및 시각 (특수 색상) 자극으로 보완되면 효과가 더 좋아질 것입니다. 명령 모드는 사용자가 선택할 수 있도록 메뉴 및 키보드 명령과 공존하는 것이 가장 좋습니다.
